接待外賓來訪時需要準備的有關(guān)資料有（）。

在我國信訪人可以是（）。

復(fù)信時應(yīng)注意的問題有（）。

信訪案件辦理中，初步核實的方法有（）。

信訪工作屬于（）領(lǐng)域。

秘書進行單件反映應(yīng)注意的問題是（）。

上訪老戶的特點是（）。

下列對于“高規(guī)格接待”的陳述，不正確的是（）。

辦理信訪案件的終端是（）。

要搞好綜合反映，秘書人員應(yīng)注意（）。