秘書進行單件反映應(yīng)注意的問題是（）。

主要參加會見、會談的人員名單是（）環(huán)節(jié)確定的。

需要單件反映的信訪問題必須是（）。

信訪工作的群眾性表現(xiàn)為（）。

正確處理信訪問題的前提和基礎(chǔ)是（）。

專題反映的內(nèi)容主要是（）的問題。

上訪老戶的特點是（）。

接待外賓來訪時需要準備的有關(guān)資料有（）。

衡量信訪工作做得好壞的一個重要標(biāo)志是（）。

接待工作中的信息準備包括（）。