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A.他人的態(tài)度
B.意外情況
C.產(chǎn)品屬性
D.非環(huán)境因素影響
E.商業(yè)信息
A.個(gè)人信息
B.個(gè)人經(jīng)驗(yàn)
C.生理來源
D.宣傳報(bào)道
E.商業(yè)信息
A.職業(yè)
B.經(jīng)濟(jì)狀況
C.生活方式
D.性格
E.產(chǎn)品生命周期階段
A.衍生需求
B.波動的需求
C.需求具有彈性
D.專業(yè)人員購買
E.影響購買決策者眾多
A.環(huán)境因素
B.組織因素
C.人際因素
D.個(gè)人因素
E.心理因素
最新試題
某明星因病無法出席演唱會,主辦方另請他人撐場,但消費(fèi)者并不滿意,這說明了服務(wù)的易逝性和無形性。
特許經(jīng)營對于參與的個(gè)人而言是巨大機(jī)遇,但對于品牌而言則意味著巨大風(fēng)險(xiǎn)。
高顧客中心性意味著讓競爭對手變得無關(guān)緊要。
情境分析法指的是將各種不確定因素進(jìn)行假設(shè),并合理評估可能的公司發(fā)展方向。
服務(wù)質(zhì)量首先取決于可靠性,服務(wù)提供者的同理心相對不那么重要。
某汽車企業(yè)打算在國慶期間進(jìn)行促銷,以下哪些手段可能較為有效()
在繪制品牌定位圖時(shí),應(yīng)以哪些為中心考量()
10元的商品遠(yuǎn)不如9.99元好賣,這體現(xiàn)了消費(fèi)者對價(jià)格的理性。
顧客投訴會導(dǎo)致顧客停止購買,因此減少投訴至關(guān)重要。
社會責(zé)任是大型跨國企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意的,小企業(yè)應(yīng)首先關(guān)注生存與發(fā)展。