單項(xiàng)選擇題自封油槍的三顆鋼珠放置于()內(nèi)。

A.頂桿
B.自控桿
C.橡膠墊
D.彈簧


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1.單項(xiàng)選擇題從自助加油站的服務(wù)流程來說,下面說法不正確的是()。

A.自助加油服務(wù)流程是對顧客自行加油時(shí)的指導(dǎo)
B.自助加油服務(wù)流程不需要員工為顧客加注油品
C.自助加油推廣階段,員工必須加大自助加油服務(wù)流程的宣傳指導(dǎo)
D.在加油繁忙時(shí),自助加油服務(wù)流程仍要求員工幫助顧客加油以提高服務(wù)效率

2.單項(xiàng)選擇題加油站營銷的雙重目的在于一方面通過提供優(yōu)質(zhì)的()來吸引新的顧客;另一方面通過傳遞顧客滿意來保持和發(fā)展當(dāng)前的顧客。

A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.服務(wù)質(zhì)量
C.顧客價(jià)值
D.產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量

3.單項(xiàng)選擇題在零售管理站級系統(tǒng)中,若想查到資金上繳錄入的資金是否到賬確認(rèn),應(yīng)在()模塊中查詢。

A.資金檢查表查詢
B.資金上繳情況查詢
C.資金上繳情況檢查
D.資金審核監(jiān)控

4.單項(xiàng)選擇題不屬于定期安全檢查的是()。

A.日常檢查
B.季度檢查
C.節(jié)日前檢查
D.年度檢查

5.單項(xiàng)選擇題中國石化加油卡網(wǎng)上營業(yè)廳的網(wǎng)址是()。

A.http://www.sinopecsales.com或http://www.jyk365.com
B.http://www.saclub.com.cn
C.http://www.jyk.com
D.http://www.sinopecgroup.com

最新試題

加油站的等級是根據(jù)加油站的()來劃分的。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列投訴屬于無效投訴的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶是企業(yè)的命脈,客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的()要高,具有一定的調(diào)查分析能力,對檔案進(jìn)行專人管理。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油卡日結(jié)前應(yīng)先完成(),并確認(rèn)系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實(shí)際金額一致,再在系統(tǒng)中進(jìn)行日結(jié)操作,不打印手工報(bào)表。

題型:單項(xiàng)選擇題

順位式問答題又稱(),是在多項(xiàng)選擇的基礎(chǔ)上,要求被調(diào)查者對詢問的問題答案,按自己認(rèn)為的重要程度和喜歡程度順位排列。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站班結(jié)完畢,()在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進(jìn)行結(jié)賬操作。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)中可以根據(jù)()“員工姓名”“員工號碼”等信息查找員工。

題型:單項(xiàng)選擇題

設(shè)備的試運(yùn)行記錄中包括安裝、試壓及()記錄。

題型:單項(xiàng)選擇題

95號車用乙醇汽油(E10)(國Ⅴ)的抗爆指數(shù)(PON+MON)/2不小于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

通過(),讓顧客感受和認(rèn)可加油站的專業(yè)水準(zhǔn),可增強(qiáng)顧客對加油站的信心。

題型:單項(xiàng)選擇題