單項選擇題虛擬團隊的績效考核側(cè)重點是()。
A.客戶維護
B.行為績效
C.績效目標
D.工作結(jié)果
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1.單項選擇題美孚石油公司向麗嘉·卡爾頓酒店學習提供“迷人的微笑”的方法,這屬于()。
A.職能標桿管理
B.內(nèi)部標桿管理
C.競爭標桿管理
D.流程標桿管理
2.單項選擇題GE的“活力曲線”與海爾的“三工并存、動態(tài)轉(zhuǎn)換”,都是排序法中的()。
A.交替排序法
B.簡單排序法
C.配對比較法
D.強制分布法