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判斷題

“用戶至上”，用戶第一，下道工序就是用戶。

答案：正確

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“質(zhì)量第一”就是“質(zhì)量至上”。

答案：錯誤

最早提出全面質(zhì)量管理概念的是著名管理專家戴明。

答案：錯誤