單項(xiàng)選擇題以下屬于保健——激勵(lì)理論中激勵(lì)因素的是（）
A.福利待遇
B.工作條件
C.工作安全
D.工作的發(fā)展前途
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1.單項(xiàng)選擇題企業(yè)幫助營銷人員設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)其合理的職業(yè)生涯計(jì)劃，是指（）
A.營銷人員滿意度管理
B.營銷人員壓力管理
C.職業(yè)生涯管理
D.營銷人員忠誠度管理
2.單項(xiàng)選擇題要求客戶資料應(yīng)不斷加以調(diào)整，及時(shí)補(bǔ)充新的資料，保持動(dòng)態(tài)性，是指客戶管理的（）原則。
A.動(dòng)態(tài)管理
B.突出重點(diǎn)
C.靈活運(yùn)用
D.專人負(fù)責(zé)
3.單項(xiàng)選擇題對(duì)于客戶的投訴，各部門應(yīng)通力合作，迅速做出反應(yīng)，力爭在最短的時(shí)間內(nèi)全面解決問題，給客戶一個(gè)圓滿的結(jié)果，是指客戶投訴處理的（）原則。
A.有章可循
B.及時(shí)處理
C.分清責(zé)任
D.留檔分析
最新試題
顧客投訴會(huì)導(dǎo)致顧客停止購買，因此減少投訴至關(guān)重要。
題型：判斷題
服務(wù)質(zhì)量首先取決于可靠性，服務(wù)提供者的同理心相對(duì)不那么重要。
題型：判斷題
小公司一旦陷入利基市場，就很難再與大企業(yè)競爭。
題型：判斷題
銷售過程中，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格、產(chǎn)品特性產(chǎn)生了偏見并放棄購買，這叫做邏輯閉環(huán)。
題型：判斷題
某生鮮超市推出了售價(jià)200元的會(huì)員年卡，并規(guī)定每介紹一位新會(huì)員加入，年卡費(fèi)返還20元，下面哪些是該策略的主要目的（）
題型：多項(xiàng)選擇題
社交媒體是消費(fèi)者之間，以及消費(fèi)者向公司分享文本、圖像、音頻和視頻信息的一種方式。
題型：判斷題
在進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)市場選擇時(shí)，關(guān)鍵性因素包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
價(jià)格歧視指的是商家因?yàn)椴糠诸櫩涂偸沁x擇廉價(jià)產(chǎn)品而產(chǎn)生歧視。
題型：判斷題
在檢測競爭對(duì)手的潛在威脅時(shí)，應(yīng)注意（）
題型：多項(xiàng)選擇題
某明星因病無法出席演唱會(huì)，主辦方另請(qǐng)他人撐場，但消費(fèi)者并不滿意，這說明了服務(wù)的易逝性和無形性。
題型：判斷題