流程化的評估思想是把評估的重點放在員工是否依據(jù)（）工作，而不是把員工的績效結果作為關注的重點。

現(xiàn)代績效評估的出發(fā)點是事與人，績效反饋面談不能只是就事論事。

成本收益理論對績效管理的指導意義體現(xiàn)在員工和出資者兩個方面。

績效評估的管理功能一般包括（）

影響績效管理體系開發(fā)和設計的組織環(huán)境因素包括（）