多項(xiàng)選擇題績(jī)效信息收集的常見(jiàn)主體包括（）。

A.直接客戶
B.總經(jīng)理
C.員工
D.直線主管
E.有聯(lián)系的其他部門的經(jīng)理和員工
F.供應(yīng)商


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1.多項(xiàng)選擇題正式溝通中的咨詢過(guò)程包括以下階段（）。

A.目標(biāo)認(rèn)同
B.確定和理解
C.問(wèn)題診斷
D.授權(quán)
E.提供資源

2.多項(xiàng)選擇題后期的績(jī)效溝通主要是指導(dǎo)激勵(lì)，具體來(lái)說(shuō)，溝通的內(nèi)容一般包括（）幾個(gè)方面。

A.目標(biāo)認(rèn)同
B.結(jié)果反饋
C.問(wèn)題診斷
D.員工激勵(lì)
E.行動(dòng)計(jì)劃