多項(xiàng)選擇題

后期的績(jī)效溝通主要是指導(dǎo)激勵(lì)，具體來(lái)說(shuō)，溝通的內(nèi)容一般包括（）幾個(gè)方面。

A.目標(biāo)認(rèn)同
B.結(jié)果反饋
C.問(wèn)題診斷
D.員工激勵(lì)
E.行動(dòng)計(jì)劃

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單項(xiàng)選擇題

績(jī)效信息的收集方法有很多種，其中管理者通過(guò)其他員工的匯報(bào)、反映來(lái)了解某些員工的工作績(jī)效情況，比如通過(guò)調(diào)查顧客的滿意度來(lái)了解售后服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量的方法是（）。

A.項(xiàng)目評(píng)定法
B.定期抽查法
C.關(guān)鍵事件記錄法
D.他人反饋法

單項(xiàng)選擇題

績(jī)效信息的收集方法有很多種，其中按職位或者崗位要求規(guī)定應(yīng)遵守的項(xiàng)目，定出違法規(guī)定的減分，定期進(jìn)行登記的方法是（）。

A.生產(chǎn)記錄法
B.定期抽查法
C.減分搜查法
D.項(xiàng)目評(píng)定法

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