單項(xiàng)選擇題聯(lián)邦快遞認(rèn)為，長(zhǎng)久維持客戶(hù)關(guān)系的關(guān)鍵是（）
A.降低資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
B.提高郵件安全性
C.提高服務(wù)水平
D.開(kāi)辦促銷(xiāo)活動(dòng)
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1.單項(xiàng)選擇題在現(xiàn)代物流業(yè)的第三方物流含義下的經(jīng)營(yíng)模式中，郵政物流因關(guān)系的不同而面對(duì)兩類(lèi)不同含義的客戶(hù)，我們將其定義為（）
A.滿(mǎn)意客戶(hù)與忠誠(chéng)客戶(hù)
B.大客戶(hù)和散戶(hù)
C.直接客戶(hù)和間接客戶(hù)
D.穩(wěn)定客戶(hù)與流動(dòng)客戶(hù)
2.單項(xiàng)選擇題快遞業(yè)務(wù)的（）應(yīng)該由公司高層親自管理，定期拜訪。
A.VIP客戶(hù)
B.A類(lèi)客戶(hù)
C.B類(lèi)客戶(hù)
D.C類(lèi)客戶(hù)
最新試題
通過(guò)此案例對(duì)于思鄉(xiāng)月業(yè)務(wù)的大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，你有哪些體會(huì)？結(jié)合工作實(shí)際談?wù)劇?/p>
題型：?jiǎn)柎痤}
長(zhǎng)期持續(xù)的速遞物流員工培訓(xùn)的目的何在？
題型：?jiǎn)柎痤}
該專(zhuān)營(yíng)店是如何對(duì)人員分工的？這樣做的目的何在？
題型：?jiǎn)柎痤}
速遞物流業(yè)務(wù)的整合要體現(xiàn)最大的價(jià)值，有哪些亟待解決的問(wèn)題呢？結(jié)合實(shí)際，談?wù)勀銓?duì)其中某一方面的問(wèn)題的認(rèn)識(shí)。
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對(duì)速遞物流的入職員工進(jìn)行培訓(xùn)的目的有哪些？
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