單項(xiàng)選擇題快遞業(yè)務(wù)的（）應(yīng)該由公司高層親自管理，定期拜訪。
A.VIP客戶
B.A類客戶
C.B類客戶
D.C類客戶
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題（）就是針對不同的具體的客戶對象，采取不同的管理手段。
A.同質(zhì)化管理
B.差異化管理
C.階梯化管理
D.動(dòng)態(tài)化管理
2.單項(xiàng)選擇題下列哪一個(gè)方面不屬于速遞物流公司的服務(wù)要素評價(jià)指標(biāo)？（）
A.安全可靠性
B.投訴反饋及時(shí)性
C.總體實(shí)力
D.個(gè)性化服務(wù)
