A.公布24小時(shí)客戶投訴受理渠道標(biāo)識(shí)及95555客戶服務(wù)標(biāo)識(shí) B.電話銀行操作流程圖與實(shí)際不符或缺失 C.設(shè)置供客使用的電話 D.營(yíng)業(yè)期間,營(yíng)業(yè)大廳與自助區(qū)共用一部電話機(jī)的
A.玉鐲 B.項(xiàng)鏈 C.耳環(huán) D.婚戒
A.理財(cái)銷售 B.維護(hù)區(qū)域內(nèi)自助設(shè)備,網(wǎng)上銀行,電視,飲水機(jī)等服務(wù)設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn) C.主動(dòng)收拾柜臺(tái)區(qū),休息區(qū)的紙屑,糖果包裝 D.主動(dòng)更換筆芯,增加糖果