單項(xiàng)選擇題目前可視柜臺(tái)不可以辦理哪項(xiàng)業(yè)務(wù)：（）
A.一卡通激活
B.掛失領(lǐng)卡
C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
D.升級(jí)換卡
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1.單項(xiàng)選擇題自助設(shè)備若發(fā)生故障不能正常使用時(shí)，但若是紙質(zhì)打印的“暫停服務(wù)”牌（）徽記
A.可不帶
B.可有可無(wú)
C.必須要有
2.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)等候人數(shù)（）人以下的可以由大堂人員兼任引導(dǎo)員
A.5
B.10
C.15
D.20
3.單項(xiàng)選擇題通過(guò)電子渠道顯示廣告的，連續(xù)（）分鐘未見(jiàn)到信息要扣分
A.5
B.10
C.15
D.20
4.單項(xiàng)選擇題如無(wú)客戶(hù)等候，（）分鐘內(nèi)未發(fā)現(xiàn)人員在崗且未擺放“暫停服務(wù)”標(biāo)志視為離崗
A.3
B.5
C.8
D.10
5.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)廳內(nèi)出現(xiàn)兒童追逐嬉鬧等情況，（）分鐘內(nèi)需主動(dòng)履行職責(zé)
A.1
B.2
C.3
D.4
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