單項選擇題自助設備若發(fā)生故障不能正常使用時，但若是紙質(zhì)打印的“暫停服務”牌（）徽記
A.可不帶
B.可有可無
C.必須要有
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1.單項選擇題網(wǎng)點等候人數(shù)（）人以下的可以由大堂人員兼任引導員
A.5
B.10
C.15
D.20
2.單項選擇題通過電子渠道顯示廣告的，連續(xù)（）分鐘未見到信息要扣分
A.5
B.10
C.15
D.20
3.單項選擇題如無客戶等候，（）分鐘內(nèi)未發(fā)現(xiàn)人員在崗且未擺放“暫停服務”標志視為離崗
A.3
B.5
C.8
D.10
4.單項選擇題營業(yè)廳內(nèi)出現(xiàn)兒童追逐嬉鬧等情況，（）分鐘內(nèi)需主動履行職責
A.1
B.2
C.3
D.4
5.單項選擇題金葵花接待人員在發(fā)現(xiàn)客戶等候時間（）分鐘以上時，應對客戶進行提示
A.10
B.15
C.20
D.25
最新試題
客戶使用一網(wǎng)通登錄手機銀行時，忘記登錄密碼但嘗試各種方法都無法找回的情況下，可選擇自助注銷一網(wǎng)通后重新注冊
題型：判斷題
APP開戶預填單優(yōu)化了以下哪些功能？（）
題型：多項選擇題
“一閃通”是以手機為載體，用來替代一卡通、信用卡辦理有卡業(yè)務的存在手機里的特殊金融IC卡
題型：判斷題
客戶申請粉紅baby卡時選擇的領卡網(wǎng)點該卡種庫存20張，此時客戶如何領取卡片？（）
題型：單項選擇題
廳堂渠道新增基客包含（）。
題型：多項選擇題
新版可視柜臺雙網(wǎng)核身關聯(lián)開戶需要身份核驗、遠程坐席核身等。（）
題型：判斷題
考核期內(nèi)通過傳統(tǒng)分行渠道線下核發(fā)的招商銀行信用卡新戶，若在T+1月內(nèi)完成掌上生活招商銀行信用卡綁定，則按每戶（）信用卡考核戶的標準進行追加計績。
題型：單項選擇題
所有聯(lián)名卡在客戶（）后30天未領卡解綁成存量重用卡和預制卡。
題型：單項選擇題
總行小小鳥卡工本費減免延期至（）。
題型：單項選擇題
招商銀行已按照監(jiān)管要求減免行內(nèi)異地手續(xù)費，包括行內(nèi)異地轉賬手續(xù)費、異地取現(xiàn)手續(xù)費及異地特殊業(yè)務手續(xù)費等
題型：判斷題