戰(zhàn)略規(guī)劃管理技術應用的一般方式有（）?

實現(xiàn)客戶保持的主要方法有哪些？

他們還需要掌握哪些特許經營方面的信息？有哪些信息渠道？

現(xiàn)代管理學之父：彼得·德魯克認為“創(chuàng)業(yè)型社會的出現(xiàn)可能是歷史上的一個重要轉折點?！?/p>

環(huán)境學派把戰(zhàn)略形成看做一個什么樣的過程，說法不正確的有（）?