?計(jì)劃學(xué)派最有影響力的著作是出版1965年由（）所著的《公司戰(zhàn)略》。?

?在方向選擇方面要注意的兩個(gè)問題是（）

他們還需要掌握哪些特許經(jīng)營(yíng)方面的信息？有哪些信息渠道？

小企業(yè)的管理與大企業(yè)的管理有著顯著的區(qū)別，主要體現(xiàn)在（）等方面。

質(zhì)量管理體系是由一系列活動(dòng)組成的，包括（）。