小企業(yè)通過集中化戰(zhàn)略獲得競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)的途徑有以下幾種（）。

中華人民共和國《中小企業(yè)促進(jìn)法》對中小企業(yè)的定義：中小企業(yè)是“依法設(shè)立的有利于滿足社會需要，增加就業(yè)，符合國家產(chǎn)業(yè)政策，生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模屬于中小型的各種所有制和各種形式的企業(yè)。

實現(xiàn)客戶保持的主要方法有哪些？

戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是（）?

簡述小微企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。