滿意的顧客就是忠誠的顧客。

中華人民共和國《中小企業(yè)促進(jìn)法》對中小企業(yè)的定義：中小企業(yè)是“依法設(shè)立的有利于滿足社會(huì)需要，增加就業(yè)，符合國家產(chǎn)業(yè)政策，生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模屬于中小型的各種所有制和各種形式的企業(yè)。

缺少經(jīng)驗(yàn)對他們從事特許經(jīng)營是很重要的嗎？

環(huán)境學(xué)派把戰(zhàn)略形成看做一個(gè)什么樣的過程，說法不正確的有（）?

在我們?nèi)松l(fā)展過程當(dāng)中，我們要銘記（）