判斷題話務(wù)員在敘述事情時(shí),為了確保重點(diǎn)被對(duì)方理解得明白無誤,可以直接詢問用戶,比如:“記住了沒有”。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
最新試題
在濃煙中逃生時(shí),用手捂住口鼻,快速跑出火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
題型:判斷題
當(dāng)接到騷擾電話時(shí)常常怒不可遏,可對(duì)其進(jìn)行“反擊”后立即中斷電話。
題型:判斷題
《勞動(dòng)合同法》于2008年1月1日起正式實(shí)施。
題型:判斷題
責(zé)任的核心是要一次把事情做對(duì),敢于承擔(dān)責(zé)任。
題型:判斷題
因誤記、誤撥等原因?qū)㈦娫挻蝈e(cuò)了地方,應(yīng)直接掛斷電話。
題型:判斷題
IP并非是TCP/IP族中最核心的協(xié)議。
題型:判斷題
電話營(yíng)銷中處理異議時(shí)爭(zhēng)辯是第一大忌。
題型:判斷題
自信與專業(yè)性不同,專業(yè)水平高的人不一定自信。
題型:判斷題
我國(guó)的合同法體現(xiàn)了平等、公平自愿、誠(chéng)實(shí)信用、合法、法律保護(hù)五大原則。
題型:判斷題
騷擾電話主要分為胡鬧型、偽裝型、發(fā)泄型、變態(tài)型。
題型:判斷題