A.內(nèi)向型 B.隨和型 C.神經(jīng)質(zhì)型 D.暴躁型
A.客戶的姓名、聯(lián)系電話 B.客戶的一些想法,客戶的需求,客戶遇到的難題 C.客戶特別強(qiáng)調(diào)的問題 D.通話時(shí)長(zhǎng)、客戶是否會(huì)使用普通話等