單項選擇題旅游投訴者向旅游投訴管理機(jī)關(guān)請求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時效期間是()
A.30天
B.90天
C.60天
D.120天
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1.單項選擇題旅行社投保旅行社責(zé)任保險,對保險公司請求賠償或給付保險金的權(quán)利期限是()
A.半年
B.三個月
C.一年
D.兩年
2.單項選擇題開業(yè)不足()的飯店,可以申請預(yù)備星級,有效期一年。
A.一個月
B.半年
C.三個月
D.一年
3.單項選擇題導(dǎo)游人員擅自改變甚至取消某一旅游項目。這屬于旅游服務(wù)中的()
A.一般事故
B.嚴(yán)重事故
C.責(zé)任事故
D.非責(zé)任事故
4.單項選擇題導(dǎo)游人員最重要的基本功,也是導(dǎo)游服務(wù)的工具是()
A.語言能力
B.應(yīng)變能力
C.精通業(yè)務(wù)
D.身心健康
5.單項選擇題旅游過程中旅游者出現(xiàn)心絞痛或心肌梗塞時,導(dǎo)游員應(yīng)該()
A.讓患者就地平臥并服用自備急救藥
B.施行人工呼吸及胸外按壓
C.讓患者和熱茶或姜糖水
D.使其頭部側(cè)向一邊以防窒息
最新試題
古蜀王國的歷史及歷代蜀王,為()講解蜀文化埋下伏筆。
題型:單項選擇題
樂山大佛的凈高度已經(jīng)被()超越。
題型:單項選擇題
導(dǎo)游詞的文體是()。
題型:單項選擇題
導(dǎo)游面對不同的旅游者采取不同的講解重點(diǎn)與風(fēng)格,其體現(xiàn)了導(dǎo)游講解語言的()。
題型:單項選擇題
()屬于陜西歷史博物館里陳列的國寶級文物。
題型:多項選擇題
書面導(dǎo)游詞的特點(diǎn)有()。
題型:多項選擇題
樓內(nèi)駐守士兵,置放火器火炮,以炮火封鎖入城通道,消滅進(jìn)犯城門之?dāng)车某情T是()。
題型:多項選擇題
講解時就一個問題能夠抽絲剝繭、細(xì)致分析,讓游客有如獲至寶之感,講解的時候絕不以訛傳訛,屬于()。
題型:單項選擇題
下列哪些屬于古建筑的講解技巧?()
題型:多項選擇題
人文景觀可以點(diǎn)綴自然景觀,一些人文建筑物,不但沒有破壞自然美,反而使自然景觀的美更加突出,更加個性化。
題型:判斷題