單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員擅自改變甚至取消某一旅游項(xiàng)目。這屬于旅游服務(wù)中的（）

A.一般事故
B.嚴(yán)重事故
C.責(zé)任事故
D.非責(zé)任事故


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1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員最重要的基本功，也是導(dǎo)游服務(wù)的工具是（）

A.語言能力
B.應(yīng)變能力
C.精通業(yè)務(wù)
D.身心健康

2.單項(xiàng)選擇題旅游過程中旅游者出現(xiàn)心絞痛或心肌梗塞時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)該（）

A.讓患者就地平臥并服用自備急救藥
B.施行人工呼吸及胸外按壓
C.讓患者和熱茶或姜糖水
D.使其頭部側(cè)向一邊以防窒息

3.單項(xiàng)選擇題文物的價(jià)值不包括（）

A.觀賞價(jià)值
B.歷史價(jià)值
C.科學(xué)價(jià)值
D.藝術(shù)價(jià)值

4.單項(xiàng)選擇題我國第一個(gè)國家級(jí)自然保護(hù)區(qū)是（）

A.臥龍
B.扎龍
C.鼎湖山
D.鄱陽湖

5.單項(xiàng)選擇題以下不屬于我國土地的主要特點(diǎn)的是（）

A.土地類型多樣
B.人均耕地少
C.高質(zhì)量土地少
D.平原面積大