單項選擇題呼叫中心管理模塊通過將銷售管理模塊與（）的功能集成為一個單獨的應用，使一般的業(yè)務代表能夠向客戶提供實時的銷售和服務支持。
A.現(xiàn)場服務管理模塊
B.服務管理模塊
C.營銷管理模塊
D.產(chǎn)品管理模塊
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1.單項選擇題（）通過將銷售管理模塊與服務管理模塊的功能集成為一個單獨的應用，使一般的業(yè)務代表能夠向客戶提供實時的銷售和服務支持。
A.現(xiàn)場服務管理模塊
B.營銷管理模塊
C.呼叫中心管理模塊
D.產(chǎn)品管理模塊
2.單項選擇題（）提供服務請求管理、服務活動管理、賬號管理、智能分配及發(fā)送等解決方案。
A.服務管理模塊
B.現(xiàn)場服務管理模塊
C.銷售管理模塊
D.呼叫中心管理模塊
3.單項選擇題（）提供了一個移動的服務解決方案，使公司可以有效地管理其服務領域的方方面面。
A.營銷管理模塊
B.服務管理模塊
C.銷售管理模塊
D.現(xiàn)場服務管理模塊
4.單項選擇題（）把企業(yè)的所有銷售環(huán)節(jié)有機地組合起來，使其產(chǎn)品化，使得銷售活動流程更為科學化、合理化，從而提高銷售活動的效益。
A.現(xiàn)場服務管理模塊
B.營銷管理模塊
C.服務管理模塊
D.銷售管理模塊
5.單項選擇題（）通過提供易于使用的工具和信息，包括服務需求管理、服務環(huán)境配置及多種問題解決方案。
A.服務管理模塊
B.營銷管理模塊
C.銷售管理模塊
D.現(xiàn)場服務管理模塊