單項(xiàng)選擇題()提供了一個(gè)移動(dòng)的服務(wù)解決方案,使公司可以有效地管理其服務(wù)領(lǐng)域的方方面面。
A.營(yíng)銷管理模塊
B.服務(wù)管理模塊
C.銷售管理模塊
D.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理模塊
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1.單項(xiàng)選擇題()把企業(yè)的所有銷售環(huán)節(jié)有機(jī)地組合起來(lái),使其產(chǎn)品化,使得銷售活動(dòng)流程更為科學(xué)化、合理化,從而提高銷售活動(dòng)的效益。
A.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理模塊
B.營(yíng)銷管理模塊
C.服務(wù)管理模塊
D.銷售管理模塊
2.單項(xiàng)選擇題()通過(guò)提供易于使用的工具和信息,包括服務(wù)需求管理、服務(wù)環(huán)境配置及多種問(wèn)題解決方案。
A.服務(wù)管理模塊
B.營(yíng)銷管理模塊
C.銷售管理模塊
D.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理模塊
3.單項(xiàng)選擇題()為銷售、服務(wù)和呼叫中心提供關(guān)鍵性的信息。
A.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理模塊
B.服務(wù)管理模塊
C.營(yíng)銷管理模塊
D.銷售管理模塊
4.單項(xiàng)選擇題()幫助市場(chǎng)專家對(duì)客戶和市場(chǎng)信息進(jìn)行全面的分析,從而對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,產(chǎn)生高質(zhì)量的市場(chǎng)策劃活動(dòng),指導(dǎo)銷售隊(duì)伍更有效地工作。
A.服務(wù)管理模塊
B.營(yíng)銷管理模塊
C.銷售管理模塊
D.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理模塊
5.單項(xiàng)選擇題下面哪項(xiàng)不是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的主要功能模塊()
A.服務(wù)管理
B.產(chǎn)品管理
C.銷售管理
D.營(yíng)銷管理
最新試題
三方通話的英文表示是Three()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
音箱的英文表示是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
全分散控制方式交換機(jī)全部功能都由()來(lái)完成。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電話通信是一個(gè)電話終端對(duì)另一個(gè)電話終端的通信,因此它屬于()通信的范疇。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
Three-dimensional Television的意思是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
模擬信號(hào)是指用連續(xù)變化的物理量表示的信息,其信號(hào)的幅度、頻率或相位隨()做連續(xù)變化。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
打印機(jī)的英文單詞是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
鼠標(biāo)的英文單詞是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
Call Tracking指的是呼叫()新業(yè)務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
ZXJ10交換機(jī)是由()公司研制生產(chǎn)的。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題