單項(xiàng)選擇題（）為銷售、服務(wù)和呼叫中心提供關(guān)鍵性的信息。
A.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理模塊
B.服務(wù)管理模塊
C.營銷管理模塊
D.銷售管理模塊
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題（）幫助市場(chǎng)專家對(duì)客戶和市場(chǎng)信息進(jìn)行全面的分析，從而對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，產(chǎn)生高質(zhì)量的市場(chǎng)策劃活動(dòng)，指導(dǎo)銷售隊(duì)伍更有效地工作。
A.服務(wù)管理模塊
B.營銷管理模塊
C.銷售管理模塊
D.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理模塊
2.單項(xiàng)選擇題下面哪項(xiàng)不是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的主要功能模塊（）
A.服務(wù)管理
B.產(chǎn)品管理
C.銷售管理
D.營銷管理
3.單項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的主要功能模塊有（）
A.營銷管理、服務(wù)管理、銷售管理、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理、呼叫中心管理。
B.營銷管理、服務(wù)管理、銷售管理、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理
C.營銷管理、服務(wù)管理、銷售管理、呼叫中心管理。
D.服務(wù)管理、銷售管理、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理、呼叫中心管理。
4.單項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理系統(tǒng)包括（）個(gè)主要的功能模塊。
A.三
B.四
C.五
D.六
5.單項(xiàng)選擇題在客戶關(guān)系管理中，對(duì)銷售人員電話銷售、現(xiàn)場(chǎng)銷售、銷售傭金的管理，屬于（）
A.客戶信息管理
B.銷售管理
C.動(dòng)態(tài)管理
D.預(yù)警監(jiān)管
最新試題
模擬通信系統(tǒng)中，（）的主要作用是延長傳輸距離或?qū)崿F(xiàn)多路復(fù)用。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
主叫線識(shí)別提供/限制的英文縮寫是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
無條件呼叫前轉(zhuǎn)的英文縮寫是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
呼出限制的英文表示是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
磁盤的英文表示是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在（），法國首先在拉尼翁開通了第一臺(tái)數(shù)字交換系統(tǒng)E10，開始了數(shù)字交換的新時(shí)期。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
HJD-04交換機(jī)是由（）公司研制生產(chǎn)的。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
用戶特性的英文表示是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
采用分級(jí)控制方式的交換機(jī)，話路部分的核心是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
LCD-colour TV的意思是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題