單項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理以（）為支撐工具。
A.IT技術(shù)
B.營銷技術(shù)
C.新產(chǎn)品技術(shù)
D.管理技術(shù)
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1.單項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理以客戶關(guān)系管理的（）為指導(dǎo)思想。
A.價值與方法
B.理念與方法
C.理念與產(chǎn)品
D.價值與理念
2.單項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理以提升客戶（）為中心。
A.價值度
B.忠誠度
C.使用度
D.滿意度
3.單項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理包括客戶的（）營銷活動、銷售預(yù)測、銷售報價、銷售訂單等，涵蓋了與客戶交往的各個環(huán)節(jié)。
A.開發(fā)
B.維護(hù)
C.服務(wù)
D.開發(fā)、維護(hù)、服務(wù)
4.單項(xiàng)選擇題（）是專門用來處理所有與客戶相關(guān)的商務(wù)事項(xiàng)的工具。
A.客戶關(guān)系管理
B.企業(yè)關(guān)系管理
C.企業(yè)營銷管理
D.客戶價值管理
5.單項(xiàng)選擇題（）是客戶關(guān)系管理的英文縮寫。
A.RCM
B.CRM
C.MRC
D.CMR
最新試題
Three-dimensional Television的意思是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
電話通信是一個電話終端對另一個電話終端的通信，因此它屬于（）通信的范疇。
題型：單項(xiàng)選擇題
鍵盤的英文表示是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
鼠標(biāo)的英文單詞是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
在（），法國首先在拉尼翁開通了第一臺數(shù)字交換系統(tǒng)E10，開始了數(shù)字交換的新時期。
題型：單項(xiàng)選擇題
音箱的英文表示是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
Digital Television的意思是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
S-1240型交換機(jī)現(xiàn)已在中國（）公司生產(chǎn)。
題型：單項(xiàng)選擇題
模擬信號是指用連續(xù)變化的物理量表示的信息，其信號的幅度、頻率或相位隨（）做連續(xù)變化。
題型：單項(xiàng)選擇題
調(diào)制解調(diào)器的英文表示是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題