多項(xiàng)選擇題在IBP中的“工單處理”界面里的“批量回單”,使用者可以根據(jù)()進(jìn)行批量回單。

A.CRM訂單號(hào)
B.打印日期
C.P6定單號(hào)
D.用戶戶名
E.用戶地址


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2.多項(xiàng)選擇題在IBP中,用戶標(biāo)識(shí)包括()。

A.電話號(hào)碼
B.寬帶編號(hào)
C.邏輯號(hào)
D.專線編號(hào)

3.多項(xiàng)選擇題受理員的OPU顯示操作系統(tǒng)所提供的菜單命令項(xiàng)有()。

A.系統(tǒng)
B.話務(wù)
C.測(cè)試
D.班長(zhǎng)
E.錄出

4.多項(xiàng)選擇題在112中心座席上可以修改用戶的臨界值有()。

A.局內(nèi)他混
B.局內(nèi)絕緣
C.斷線電容
D.MDF短路電阻
E.MDF斷線電容
F.短路電阻

5.多項(xiàng)選擇題112中心座席上進(jìn)行測(cè)試,不能獨(dú)立完成需別人配合的測(cè)試項(xiàng)目有()。

A.復(fù)頻撥盤
B.脈沖撥盤
C.吼音
D.公話吃幣
E.查線音
F.復(fù)頻送碼