多項選擇題在IBP中，用戶標識包括（）。

A.電話號碼
B.寬帶編號
C.邏輯號
D.專線編號


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1.多項選擇題受理員的OPU顯示操作系統(tǒng)所提供的菜單命令項有（）。

A.系統(tǒng)
B.話務
C.測試
D.班長
E.錄出

2.多項選擇題在112中心座席上可以修改用戶的臨界值有（）。

A.局內(nèi)他混
B.局內(nèi)絕緣
C.斷線電容
D.MDF短路電阻
E.MDF斷線電容
F.短路電阻

3.多項選擇題112中心座席上進行測試，不能獨立完成需別人配合的測試項目有（）。

A.復頻撥盤
B.脈沖撥盤
C.吼音
D.公話吃幣
E.查線音
F.復頻送碼

4.單項選擇題112受理系統(tǒng)對來話的分配方式有（）和（）兩種。（）

A.自動分配；非自動分配
B.混合分配；集中分配

5.多項選擇題上海電信經(jīng)營的電話聲訊服務有（）。

A.160自動信息臺
B.160人工信息臺
C.168自動信息臺
D.168人工信息臺