單項選擇題避免在人力搬運中受傷，提舉重物時不應(yīng)怎樣？（）
A.突然加快動作的速度
B.運用大腿肌肉力量將重物提起
C.找別人幫手
D.使用機械協(xié)助
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1.單項選擇題工友搬運重物時，應(yīng)依從下列哪一項做法才正確？（）
A.采用正確姿勢，背部盡量保持挺直
B.每次盡量搬多一些，以求快點完成工作
C.盡量將物件拋上貨架，以求鍛練身體
D.可用拖拉形式代替
2.單項選擇題下列何者是搬運鮮花作品時，應(yīng)注意的事項，請指出最適合的答案？（）
A.作品正面向外，避免身體弄傷鮮花表面
B.手持器皿底部或手握位置，保持作品平衡
C.避免利用鮮花的主枝借力
D.以上皆是
3.單項選擇題關(guān)于插花員的崗位職責(zé)，下列何者是錯誤的？（）
A.保持花材新鮮與清潔是插花員日常職責(zé)之一
B.保持店面整潔是插花員的主要職責(zé)之一
C.店面陳設(shè)要有藝術(shù)特色是對插花員崗位職責(zé)的要求
D.店堂陳設(shè)要有藝術(shù)特色，不是對插花員崗位職責(zé)的要求
4.單項選擇題聆聽的目的是為了以下哪一項，請指出最適合之答案？（）
A.理解表面的訊息
B.理解對方的全部訊息
C.理解大部份訊息
D.理解深層次訊息
5.單項選擇題接待單個雇客時，溝通屬于以下哪一種模式？（）
A.單向的
B.多向的
C.雙向的
D.反復(fù)的