問答題
【案例分析題】李某在商場購物后,在商場門口邊上僻靜處等人,碰巧商場懸掛的廣告牌被風(fēng)吹落,正好擊中李某,造成李某受傷。李某覺得自己是因購物致傷,商場應(yīng)對其負責(zé),承擔(dān)醫(yī)療費用,于是投訴到消協(xié)。工作人員小王受理后,組織調(diào)解。商場稱:李某被擊傷時,并沒有在購物,是自己站位不當所致,責(zé)任不應(yīng)由商場承擔(dān)。小王對商場的說法表示支持。小王的處理當否?闡明理由。
答案:
小王處理不當。《消法》第七條規(guī)定,消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。造成李某受傷的廣告牌...