問答題消費者王先生在某商場購買一臺彩電,得到贈品VCD一臺,回家后發(fā)現(xiàn)VCD無法正常使用,王先生與商場協(xié)調(diào),商場以贈品不予三包為由不予處理。無奈,王先生帶上發(fā)票和投訴信到消協(xié)投訴,為維護王先生的正當(dāng)權(quán)益,消協(xié)工作人員依法受理了王先生投訴。依據(jù)消費者協(xié)會受理消費者投訴的程序的有關(guān)規(guī)定,消協(xié)工作人員應(yīng)按照哪些程序來受理該投訴?
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經(jīng)營者銷售過期的食品必須承擔(dān)十倍賠償責(zé)任。
題型:判斷題
依據(jù)我國《反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定,以下涉嫌違法的行為有()。
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經(jīng)營者承擔(dān)消費者財產(chǎn)安全保障義務(wù)的界限是該義務(wù)的合理性,而消費者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)必要的安全注意義務(wù)。
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微信聊天記錄作為證據(jù)時,需要對方當(dāng)事人認可才行。
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消費者在餐館、商場等消費場所丟失財物,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)一律賠償。
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接受網(wǎng)絡(luò)商品七天無理由退貨就是經(jīng)營者承擔(dān)三包責(zé)任的一種表現(xiàn)。
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網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的保護,強烈依賴于網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)提供者有關(guān)義務(wù)的履行。
題型:判斷題
網(wǎng)絡(luò)化消費品一經(jīng)銷售,只要硬件沒有問題,后期服務(wù)例如軟件安全升級屬于生產(chǎn)者提供的免費服務(wù),消費者不可以要求生產(chǎn)者承擔(dān)責(zé)任。
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在網(wǎng)上發(fā)表的具有原創(chuàng)性的博客文章屬于網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)。
題型:判斷題
消費者向行政主管部門投訴、舉報侵權(quán)消費者權(quán)益的行為,該部門不依法處理的,消費者可以上級部門投訴,或者收集證據(jù)起訴該行政部門行政不作為。
題型:判斷題