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填空題旅游從業(yè)人員職業(yè)道德的首要條件是（）

1.填空題根據(jù)導(dǎo)游人員的計(jì)分管理規(guī)定，在導(dǎo)游活動中，10人以上團(tuán)隊(duì)未打接待社社旗的導(dǎo)游人員將被扣除（）分

2.問答題導(dǎo)游員到飯店接散客，但接不到客人時(shí)，在什么情況下可以離開飯店？

3.問答題導(dǎo)游服務(wù)程序中，導(dǎo)游員從什么時(shí)候開始，進(jìn)入服務(wù)準(zhǔn)備階段？

4.問答題發(fā)生誤機(jī)事故后，導(dǎo)游應(yīng)如何處理？

5.問答題導(dǎo)游員張某在帶團(tuán)活動中向旅游者推銷一批手工藝品，根據(jù)相關(guān)法律的規(guī)定，應(yīng)對其怎樣處罰？