員工興趣導(dǎo)向活動一方面能夠充分體現(xiàn)公司的民主，另一方面也利于樹立公司品牌。

質(zhì)量小組成員之間的技能水平應(yīng)能互補，年齡差距亦盡量予以縮小。

創(chuàng)造追求進步的企業(yè)氛圍是企業(yè)而非員工的責(zé)任。

溝通雙方用書面文字進行溝通時，要講究書面表達手法的藝術(shù)性，突出文采，讓接受者耳目一新。

企業(yè)管理者應(yīng)積極參加質(zhì)量改善小組活動并充分尊重小組成員的意見，隨時給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh。

確保調(diào)查信息真實就能夠達到員工滿意度調(diào)查應(yīng)有的效果。

員工離職后，與企業(yè)無任何關(guān)系。

溝通制度要明確溝通的角色和職責(zé)，定期進行員工滿意度調(diào)查，了解員工目前的工作狀態(tài)和需求是公司及各部門的職責(zé)。

闡述共同磋商的含義和作用。

管理變革的重點是創(chuàng)新組織形式、管理程序和制度規(guī)范，使企業(yè)充滿活力。