純粹體力勞動者工作幅度大和替代性低，參與管理的愿望非常強烈。

確保調查信息真實就能夠達到員工滿意度調查應有的效果。

員工興趣導向活動一方面能夠充分體現公司的民主，另一方面也利于樹立公司品牌。

企業(yè)管理者應積極參加質量改善小組活動并充分尊重小組成員的意見，隨時給予適當的建議。

突發(fā)事件處理過程中，對構成違反治安管理行為的人員，企業(yè)有權進行處理。

對于“家庭變故型”問題員工，管理者應做到設身處地，盡可能地幫助他們渡過難關。

反饋時要注意引用被訪者所說過的幾個字或一句話，點頭表示贊同，使用簡單的應答性詞語，激發(fā)對方表達深入交流的意愿，注意不要引導對方的談話方向。

通過有計劃性的活動可以增強員工間的互動交流，打造有凝聚力有士氣的團隊，同時有效地保障員工福利活動，從而促進員工歸屬感的建立和公司業(yè)績的提升。

調查數量和質量決定了員工滿意度調查的有效性。

企業(yè)無需對企業(yè)中的非正式溝通進行管理。