在采集、整理、分析信息基礎(chǔ)上為本組織的決策部門(mén)提供可選方案，協(xié)助決策工作指的是公關(guān)部的（）作用。

社會(huì)組織防范公關(guān)危機(jī)的五大意識(shí)分別為：危機(jī)意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)、（）、（）、公眾意識(shí)。

以下不屬于公關(guān)協(xié)調(diào)原則的是（）

美國(guó)麥當(dāng)勞快餐公司在世界各地的快餐店都有一個(gè)統(tǒng)一的招牌，這個(gè)牌子上只有一個(gè)字母M——McDonald 的第一個(gè)字母，字體是統(tǒng)一的，造型顏色也是統(tǒng)一的，均為黃色。這是組織形象哪個(gè)構(gòu)成要素的具體體現(xiàn)（）

人們寫(xiě)信、起草公文必須使用紙張，這就構(gòu)成了公共關(guān)系傳播中的哪個(gè)基本要素（）

贊助通常分為（）贊助和（）贊助。它是一種有效的公共關(guān)系手段。

在公共關(guān)系信息調(diào)查中，人際關(guān)系狀況調(diào)查的主要目的是了解主體（）

以下屬于電子媒介中視聽(tīng)類(lèi)媒介的有（）

旅游公共關(guān)系既是為各類(lèi)旅游主體服務(wù)，也為各類(lèi)旅游客體服務(wù)，這就決定了旅游公共關(guān)系比一般公共關(guān)系活動(dòng)具有更強(qiáng)的（）

以下不屬于贊助活動(dòng)的內(nèi)容是（）