問答題

【簡答題】項(xiàng)目經(jīng)理在進(jìn)行沖突管理時(shí)可以采取哪些管理策略？

答案：

（1）協(xié)作
（2）折中
（3）談判

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單項(xiàng)選擇題

多項(xiàng)目沖突是組織沖突的一種特定表現(xiàn)形態(tài)，是多個(gè)項(xiàng)目之間以及項(xiàng)目內(nèi)外因某些關(guān)系難以協(xié)調(diào)而導(dǎo)致的矛盾激化和行為對抗。多項(xiàng)目沖突主要包括（）

A.項(xiàng)目內(nèi)部沖突
B.項(xiàng)目外部沖突
C.跨區(qū)域沖突
D.A、B和C

單項(xiàng)選擇題

管理者對所有沖突不應(yīng)一視同仁。當(dāng)沖突微不足道、不值得花費(fèi)大量時(shí)間和精力去解決時(shí)，（）是一種巧妙而有效的策略。

A.回避和冷處理
B.制度的建立和執(zhí)行
C.各方的妥協(xié)
D.強(qiáng)制執(zhí)行