單項選擇題管理者對所有沖突不應(yīng)一視同仁。當(dāng)沖突微不足道、不值得花費大量時間和精力去解決時,()是一種巧妙而有效的策略。

A.回避和冷處理
B.制度的建立和執(zhí)行
C.各方的妥協(xié)
D.強制執(zhí)行


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1.單項選擇題項目沖突中,()被認為是最大的沖突。

A.項目優(yōu)先權(quán)沖突
B.項目進度沖突
C.項目人力資源沖突
D.項目技術(shù)沖突

2.單項選擇題項目沖突各方目標(biāo)一致,由于實現(xiàn)目標(biāo)的途徑手段不同而產(chǎn)生的沖突,屬于()

A.建設(shè)性沖突
B.破壞性沖突
C.認識性沖突
D.目標(biāo)性沖突

3.單項選擇題()試圖通過改變組織成員處理處理沖突的不同風(fēng)格來提高組織的有效性。

A.過程法
B.結(jié)構(gòu)法
C.系統(tǒng)法
D.程序法

5.多項選擇題沖突管理的基本原則包括()

A.系統(tǒng)思考原則
B.對事不對人原則
C.對人不對事原則
D.雙贏原則