為了檢查和評定材料、在制品或產(chǎn)成品等是否達到規(guī)定的要求所發(fā)生的費用的質(zhì)量成本是（）。

為了防止生產(chǎn)不合格產(chǎn)品所發(fā)生的成本（）。

發(fā)生在合同環(huán)境下，因用戶要求而提供客觀證據(jù)的演示和證明支付的費用的質(zhì)量成本是（）。

提高質(zhì)量經(jīng)濟性的途徑有（）。

卓越績效模式中，結(jié)果三要素包括（）。