單項選擇題貨運代理中的“無形變有形”主要通過以下幾個方面來實現(xiàn):()
A.貨運服務產品的有形化
B.貨運服務環(huán)境的有形化
C.貨運服務提供者的“有形化”
D.以上都對
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耐傾聽客戶的抱怨就是傾聽對方無限制地抱怨,直到對方結束為止。
題型:判斷題
()是對貨物件數或其他有疑問時,承運人要求復查而做的單證,是復查結果的證明文件。
題型:單項選擇題
代理報檢,一般是專門從事報關報檢的公司及貨代公司以出口企業(yè)的名義幫出口企業(yè)報檢,它們之間是委托與被委托關系。
題型:判斷題
比較大的國際貨代企業(yè)的主要部門有()
題型:多項選擇題
現(xiàn)有鐵路分別與俄羅斯、蒙古國、哈薩克斯坦、朝鮮和越南等國際鐵路相通,開辦國際鐵路貨物聯(lián)運。下列我國()國境站與俄羅斯鐵路相連通。
題型:多項選擇題
國際貨代企業(yè)的客戶信息與服務檔案主要包括()
題型:多項選擇題
()是對貨物運輸、裝卸過程中貨物殘損所做的實際記錄,受損方依據責任方簽署的貨物殘損單提出素賠。
題型:單項選擇題
貨損、貨差中,確定或證明責任方負有賠償責任的文件通常有()
題型:多項選擇題
在保險理賠處理中,審核索賠方提出的索賠內容是一項仔細且重要的工作,歸納起來,應審核的主要內容包括()
題型:多項選擇題
保稅物流的特征包括()
題型:多項選擇題