A.以客戶為中心，把顧客的滿意作為核心驅(qū)動(dòng)力
B.全體人員參與，保證所有人員的工作都納入到標(biāo)準(zhǔn)體系中去
C.評(píng)估企業(yè)目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)
D.基于事實(shí)進(jìn)行決策，使標(biāo)準(zhǔn)體系更具有針對(duì)性和可操作性

A.IS09000認(rèn)證將有助于公司揭示內(nèi)部流程和質(zhì)量改進(jìn)。
B.IS09000認(rèn)證會(huì)使消費(fèi)者對(duì)供應(yīng)商生產(chǎn)的產(chǎn)品更滿意。
C.公司采用IS09000標(biāo)準(zhǔn)可以允許其在國(guó)外市場(chǎng)銷售產(chǎn)品。
D.IS09000允許公司在不共享非公開信息的情況下，來(lái)理解內(nèi)部的消費(fèi)者和用戶。

A.需要得到各家國(guó)際組織的遵守；
B.含有為審計(jì)具體行業(yè)部門而編制的問題檢查清單；
C.確認(rèn)了實(shí)施審計(jì)準(zhǔn)則的方法；
D.列舉了質(zhì)量審計(jì)體系的要素。

A.建立溝通渠道，方便員工舉報(bào)懷疑的舞弊行為
B.為了滿足法律法規(guī)的需求
C.降低公司成本
D.評(píng)價(jià)各事業(yè)部的運(yùn)營(yíng)效率

A.在盡可能短的時(shí)間內(nèi)提出大量的、不同的問題。
B.保證消息可信。
C.獲得個(gè)人好感。
D.向聽眾表明立場(chǎng)。