A.以客戶為中心，把顧客的滿意作為核心驅(qū)動(dòng)力
B.全體人員參與，保證所有人員的工作都納入到標(biāo)準(zhǔn)體系中去
C.評(píng)估企業(yè)目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)
D.基于事實(shí)進(jìn)行決策，使標(biāo)準(zhǔn)體系更具有針對(duì)性和可操作性
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A.IS09000認(rèn)證將有助于公司揭示內(nèi)部流程和質(zhì)量改進(jìn)。
B.IS09000認(rèn)證會(huì)使消費(fèi)者對(duì)供應(yīng)商生產(chǎn)的產(chǎn)品更滿意。
C.公司采用IS09000標(biāo)準(zhǔn)可以允許其在國(guó)外市場(chǎng)銷售產(chǎn)品。
D.IS09000允許公司在不共享非公開(kāi)信息的情況下，來(lái)理解內(nèi)部的消費(fèi)者和用戶。
A.需要得到各家國(guó)際組織的遵守；
B.含有為審計(jì)具體行業(yè)部門而編制的問(wèn)題檢查清單；
C.確認(rèn)了實(shí)施審計(jì)準(zhǔn)則的方法；
D.列舉了質(zhì)量審計(jì)體系的要素。
A.建立溝通渠道，方便員工舉報(bào)懷疑的舞弊行為
B.為了滿足法律法規(guī)的需求
C.降低公司成本
D.評(píng)價(jià)各事業(yè)部的運(yùn)營(yíng)效率
A.在盡可能短的時(shí)間內(nèi)提出大量的、不同的問(wèn)題。
B.保證消息可信。
C.獲得個(gè)人好感。
D.向聽(tīng)眾表明立場(chǎng)。
A.善于傾聽(tīng)，溝通效果改善。
B.信息的發(fā)送者和接收者的地位差異是一種溝通障礙。
C.信息傳遞經(jīng)過(guò)的層次越多，信息的失真度就越大。
D.信息量越多，就越有利于進(jìn)行有效的溝通
最新試題
與流程圖相比，甘特圖額外描述了項(xiàng)目管理的哪一個(gè)方面？（）
某公司希望簽約購(gòu)買一年的門房服務(wù)，如果服務(wù)令人滿意還可選擇續(xù)簽四年合同。公司要求潛在的承包商按規(guī)定的時(shí)間間隔提供某些清潔服務(wù)。對(duì)于此種要求，以下哪種合同類型最適合？（）
如果所有其他事項(xiàng)保持不變，那么，哪類企業(yè)對(duì)外部資本的要求比較低？（）
以下是有關(guān)公司三月份生產(chǎn)情況的成本數(shù)據(jù)：該公司三月份的銷售額為400，000美元。公司應(yīng)用質(zhì)量總成本除以銷售金額的方法來(lái)計(jì)算質(zhì)量成本指數(shù)（QCI）。該公司三月份的質(zhì)量成本指數(shù)（QCI）為（）
在進(jìn)行資本預(yù)算編制決策時(shí)，經(jīng)理們一般會(huì)應(yīng)用以下哪項(xiàng)內(nèi)容來(lái)計(jì)算資本成本？（）
以下哪項(xiàng)關(guān)于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法是正確的？（）Ⅰ.ISO標(biāo)準(zhǔn)使得產(chǎn)品和服務(wù)的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和供應(yīng)更有效率；Ⅱ.ISO標(biāo)準(zhǔn)旨在保護(hù)產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)者和用戶；Ⅲ.ISO標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)國(guó)與國(guó)之間的貿(mào)易往來(lái)；Ⅳ.ISO標(biāo)準(zhǔn)為各國(guó)政府提供了健康、安全和環(huán)境立法的技術(shù)基礎(chǔ)。
經(jīng)理可以應(yīng)用很多措施來(lái)提高投資回報(bào)，但以下哪項(xiàng)內(nèi)容除外？（）
在平衡積（記）分卡方法中，了解客戶看問(wèn)題的角度的目標(biāo)是（）
平衡積（記）分卡的首要關(guān)注對(duì)象是（）
在為公司正式制定災(zāi)后恢復(fù)計(jì)劃之后，以下哪個(gè)問(wèn)題對(duì)于分析該計(jì)劃的有效性最為相關(guān)？（）