國(guó)際貨代企業(yè)的核心崗位有（）

比較大的國(guó)際貨代企業(yè)的主要部門有（）

在保險(xiǎn)理賠處理中，審核索賠方提出的索賠內(nèi)容是一項(xiàng)仔細(xì)且重要的工作，歸納起來(lái)，應(yīng)審核的主要內(nèi)容包括（）

現(xiàn)有鐵路分別與俄羅斯、蒙古國(guó)、哈薩克斯坦、朝鮮和越南等國(guó)際鐵路相通，開(kāi)辦國(guó)際鐵路貨物聯(lián)運(yùn)。下列我國(guó)（）國(guó)境站與俄羅斯鐵路相連通。

國(guó)際貨代企業(yè)的客戶信息與服務(wù)檔案主要包括（）

國(guó)際貨代企業(yè)通常由（）部門處理客戶咨詢及投訴。

耐傾聽(tīng)客戶的抱怨就是傾聽(tīng)對(duì)方無(wú)限制地抱怨，直到對(duì)方結(jié)束為止。

國(guó)際貨代事故發(fā)生后，最簡(jiǎn)便易行的解決方法是（）。

40英尺集裝箱的長(zhǎng)度是（）

國(guó)際貨代業(yè)務(wù)員首次開(kāi)發(fā)客戶，一般先采用的營(yíng)銷方式為（）。