多項選擇題根據(jù)期望理論模型，若想有效地調(diào)動員工的工作積極性，就必須處理好以下哪幾個方面的關系（）

A.工作與興趣的關系
B.努力與績效的關系
C.績效與獎勵的關系
D.自己與領導的關系
E.獎勵與滿足個人需要的關系


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1.多項選擇題根據(jù)馬斯洛需要層次理論，以下哪些項目屬于尊重的需要（）

A.領導表揚
B.擁有朋友
C.團體娛樂活動
D.增加收入度
E.在同事面前有“面子”

2.多項選擇題以下哪些關于需要的描述是正確的（）

A.從心理學的角度看，需要的本質(zhì)應是一種心理狀態(tài)
B.需要是個體在重要而有用或必不可少的事物匱缺、喪失或被剝奪時的一種心理感受
C.人的需要是無止境的，因此人的追求也是無止境的
D.人有時也會感覺自己不需要什么，因此可以暫時無需要
E.需要是一種信念和期望

3.多項選擇題一個激勵的過程包括（）

A.需要
B.刺激
C.動機
D.行為
E.目標

4.多項選擇題譯碼受接收者的哪些方面的影響（）

A.家庭
B.知識
C.態(tài)度
D.思維方式

5.多項選擇題對于沖突的認識，哪項是不正確的（）

A.沖突即既有消極影響，同時也有積極影響
B.沖突是可避免的
C.群體沖突往往會給組織帶來沖擊，使組織不滿足于現(xiàn)狀，從而走向革新
D.管理者應不惜一切代價去壓制沖突
E.沖突可能會成為組織變革的催化劑