單項選擇題

QFD的基本原理就是用“質(zhì)量屋”的形式量化分析顧客需求與工程措施（設計要求或質(zhì)量特性）之間的關系，從而確定關鍵措施或關鍵質(zhì)量特性（CTQ）。關于質(zhì)量屋的構建，下列陳述中哪一個是正確的：（）

A.一般將顧客需求及其重要度放在“屋頂”，將工程措施（設計要求或質(zhì)量特性）放在“地板”上
B.一般將顧客需求及其重要度放在質(zhì)量屋的“左墻”，而將工程措施（設計要求或質(zhì)量特性）放在“天花板”上
C.用“房間”評估市場競爭能力
D.用“地下室”評估市場競爭能力

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