應收賬款對飯店產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在（）等方面。

加強飯店人力資源的管理，這是保證飯店業(yè)務經(jīng)營活動順利進行的必要條件。這是因為（）。

飯店客房設施質量的控制必須抓好的環(huán)節(jié)是（）。

飯店的客房管理應該達到使客人賓至如歸的目標，這就要求（）。

客人在飯店希望獲得附加利益和服務的需求稱為（）。

成功的飯店大堂裝修必然具有以下特點（）。

飯店客房收益管理的基本辦法除了超額預訂、折扣配置外，還有（）。

飯店分析超額完成計劃百分比的計算應為（）。

飯店經(jīng)常以（）等為標準對經(jīng)營情況進行分析。

飯店對原有設備進行技術加工，以追加勞動的形式改變和提高原有設備的使用價值稱為（）。