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單項(xiàng)選擇題

以下幾個(gè)特點(diǎn)不是飯店對(duì)顧客的共性需求有：（）。

A、舒適
B、安全
C、方便
D、經(jīng)濟(jì)

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單項(xiàng)選擇題

企業(yè)文化，就是企業(yè)員工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中培育形成并共同遵守的（）、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念以及行為規(guī)范。

A、共同目標(biāo)
B、初級(jí)目標(biāo)
C、中級(jí)目標(biāo)
D、高級(jí)目標(biāo)

單項(xiàng)選擇題

（）是指將企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)差別化，形成企業(yè)在產(chǎn)業(yè)范圍中具有的獨(dú)特品質(zhì)。

A、差異化戰(zhàn)略
B、差別化戰(zhàn)略
C、專一化戰(zhàn)略
D、統(tǒng)一化戰(zhàn)略