機(jī)要通信業(yè)務(wù)的處理原則是：嚴(yán)密制度、（）、有據(jù)可查。

舉行雙邊洽談時，應(yīng)使用長條桌或者橢圓形的桌子。

郵政通信特點(diǎn)的是（）。

知名人士評價郵政企業(yè)使用并向社會推薦郵政業(yè)務(wù)更具有權(quán)威性，有利于提高通信企業(yè)的知名度。

企業(yè)形象則包括企業(yè)本身和企業(yè)服務(wù)兩個方面的內(nèi)容。

禁止寄遞的物品有（）。

挖掘客戶的潛在價值的方法有：（）。

郵政市場競爭是以產(chǎn)品開發(fā)和市場推銷為基礎(chǔ)的，廣泛地表現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量、品種、價格、服務(wù)和信譽(yù)。

廣告格式包括（）幾個部分。

給據(jù)國際郵件包括掛號函件、保價函件、保價包裹和（）。