多項選擇題下列關于公共關系職能表述錯誤的有（）。

A.幫助企業(yè)處理危機事件
B.市場調查預測
C.幫助企業(yè)更好地處理內外部關系
D.快速提高產品銷售量


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1.多項選擇題計算機網絡按照按網絡拓撲結構分為（）。

A.星型網
B.總線型網
C.環(huán)型網
D.樹型網

2.多項選擇題以下關于服務描述正確的有（）。

A.服務本質上是無形的
B.服務會引起事物所有權的產生
C.郵政直郵業(yè)務是一種服務
D.服務是指一方能夠向另一方提供的基本上是無形的任何活動或利益

3.多項選擇題為了滿足消費者的方便消費心理，營銷員在工作中（）

A.要在宣傳和介紹郵政服務時突出郵政便捷的優(yōu)點
B.幫助消費者解決各種問題，節(jié)省消費者心理和體力上的成本
C.提供售前、售中和售后全方面的服務，讓消費者買的省心、用的方便
D.主動為消費者提供各種實用性的解決方案

5.多項選擇題下列選項中關于雜志廣告特點表述正確的有（）。

A.時效長
B.針對性不強
C.發(fā)行周期長
D.信息傳播不及時