對于給據(jù)郵件寄遞，郵政合同自郵政企業(yè)接收郵件時成立。

國際EMS郵件全程傳遞時限是指，EMS郵件從寄發(fā)之日起到郵件送達之日止所需要的實際天數(shù)（日）作為郵件全程運遞時限標(biāo)準(zhǔn)。

以下關(guān)于客戶關(guān)系網(wǎng)的表述錯誤的是（）。

寄給機關(guān)、企事業(yè)、團體及廠商等單位的郵件，除寫清單位全稱外，還應(yīng)當(dāng)寫明單位的詳細地址。

寫好各類應(yīng)用文，事先要做好搜集典型材料，確定基本觀點，選擇文體類別等準(zhǔn)備工作。

以下關(guān)于但是法的表述錯誤的有（）。

溝通一定是一個雙向的過程，只有雙方、雙向、互動的過程才有可能是有效的溝通。

消費者的需要是可以引導(dǎo)和創(chuàng)造的。

郵件封面和郵政業(yè)務(wù)單式上不得粘貼與郵件無關(guān)的其他物品。

下列選項符合回禮禮節(jié)的有（）。